Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных является Администратор сайта tvremont.kz. Сайт используется для приёма обращений по ремонту техники в Астане.

2. Какие данные мы получаем

При отправке заявки пользователь может указать имя, номер телефона, вид техники и описание неисправности. Технически сайт также получает адрес страницы, источник перехода, UTM-метки, тип устройства, данные браузера и сетевой адрес, который используется в защищённом или сокращённом виде для безопасности и подсчёта посещений.

3. Для чего нужны данные

• ответить на обращение и уточнить детали диагностики или ремонта;
• защитить формы и административную часть от спама и злоупотреблений;
• оценивать удобство сайта и эффективность рекламных страниц;
• выполнять требования применимого законодательства Республики Казахстан.

Данные из заявки не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.

4. Внутренняя статистика

Сайт использует собственную аналитику. При выборе «Только необходимые» посещение учитывается без постоянного идентификатора пользователя. При согласии на статистику сайт может сохранить собственный идентификатор, чтобы отличать новые посещения от повторных. Данные не отправляются сторонним рекламным платформам этим модулем.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в защищённой базе сайта не дольше, чем это необходимо для ответа на обращение, ведения истории ремонта, защиты законных интересов или выполнения требований закона. Доступ к заявкам и подробной статистике предоставляется только авторизованным администраторам.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление или удаление своих данных, а также отозвать согласие, если иное хранение не требуется по закону.